• 환불 및 교환에 대한 안내
    안녕하세요. 빨간 단풍 마스터 홍단입니다.

    해외에서 상품을 구매하여 한국으로 배송하는 시스템으로 인해서
    환불 및 교환에 많은 제약이 따르오니 상품 주문 전에 신중하게 결정하시기 바랍니다.

    저희 빨간 단풍 구매 대행에서는 고객께서 주문하신 상품을 발송하기 전에
    상품에 대한 하자가 없는지 꼼꼼하게 검수하고 고객 분들께 사진으로 보내 드리오니
    고객께서도 반드시 사진을 확인하여 주시기 바랍니다.
    상품의 발송 전에 고객의 변심으로 환불을 원하시는 경우에는 기 청구된 구매 대행 수수료에 추가하여
    환불 수수료를 청구하게 됩니다.
    상품의 발송 후 고객의 변심으로 환불을 원하시는 경우에 고객의 비용으로 저희에게 보내주시면
    기 청구된 구매 대행 수수료 이외에 환불 수수료를 청구하고 환불 대행 업무를 진행합니다.
    상품의 발송 후 심각한 하자가 발견되어 환불 또는 교환을 원하시는 경우 해당 브랜드의
    교환 및 환불 정책에 따르게 됩니다. 즉, 미세한 스크래치, 올풀림, 보안방지택 제거 자국 등은
    교환 및 환불의 사유가 되지 않습니다.
    각 브랜드별로 교환 및 환불 가능 기간이 다르오니 기한 내 반환된 상품에 한해서만
    대행 업무를 진행할 수 있습니다. 특히 패션 제품의 경우 착용 흔적이 있는 경우 환불 및 교환이
    불가하오니 발송 이전에 반드시 먼저 상담하여 주시기 바랍니다.
    모든 교환 및 환불의 경우 배송비, 통관비, 세금 등 모든 비용은 고객께서 부담하셔야  합니다.
    또한 환불 및 교환 수수료가 부과될 수 있습니다.
    몇몇 브랜드의 경우 lifetime warranty를 받으실 수 있으며 이 경우에도 고객께서 비용을 부담하여
    저희에게 보내주시는 경우 일정한 수수료 부과 후 대행 업무를 진행하여 드립니다.

    추가로 궁금하신 사항이 있으면 카카오톡이나 카카오채널로 문의 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

    감사합니다.
  • 건강보조식품에 대한 안내
    안녕하세요. 빨간 단풍 마스터 홍단입니다.

    건강 보조 식품의 경우 여기 캐나다  뿐만 아니라 한국에도 너무 많은 브랜드가 있다 보니

    어느 브랜드의 어느 정도의 용량이 적절한지를 고르는 것부터 고민을 하게 됩니다.

    그래서 건강 보조 식품을 선택하기 전에 블로그에 올라와 있는 후기들을 검색하고 

    전문 의사들이 기고한 뉴스 자료 뿐만 아니라 주위의 지인들에게 소개를 받기도 합니다.

    물론 이곳에도 건강 보조 식품 전문 스토어나 온라인 사이트가 있지만

    위에서 설명한 바와 같이 어느 제품이 적절한지를 직접 확인한다는 것은 불가능합니다.

    그 결과 저희 빨간 단풍 구매대행에서 취급하는 건강 보조 식품은 모두 캐나다 현지의 코스트코에서

    구매하고 있습니다. 코스트코의 제품들은 가격이 다른 전문 스토어나 온라인 몰에 비해서 저렴할 뿐만 아니라

    품질에 대한 검증이 믿을 만하다고 인정되어 지기 때문입니다.

    저희 빨간 단풍 구매대행은 어느 파워블로거의 추천보다도 코스트코의 검증 시스템을 신뢰할 수 있다고 여기고

    고객 여러분들께 자신있게 권해드리고 있습니다.

    감사합니다.