• 적용 환율에 대한 안내
    안녕하세요. 빨간 단풍 마스터 홍단입니다.

    저희 홈페이지에는 모든 상품에 대해서 캐나다 달러를 기준으로 상품 가격을 안내 드리고 있고
    고객 분들께서 견적 요청을 하시면 견적서를 통해서 한화를 기준으로 알려드리고 있습니다.

    이때 적용되는 환율은 견적서를 작성하는 일자를 기준으로 네이버에서 송금하실 때 환율을 적용하여
    상품 금액을 안내 드립니다.

    비록 주문하시는 시점에서 환율이 변경되더라도 견적서 작성 시점의 환율을 그대로 적용하게 되오니
    고객 분들께서는 견적서에서 안내 되어 있는 금액을 송금하시면 됩니다.

    추후 환율에 대해서 궁금한 사항이 있으시면 카카오톡으로 문의하시면 자세하게 안내 드리겠습니다.

    감사합니다
  • 고객 주문시 추가되는 비용에 대한 안내
    안녕하세요. 빨간 단풍 마스터 홍단입니다.

    여러분께서 상품을 선택하시어 견적 요청을 하시면 견적 요청일 기준 네이버 환율을 적용하여
    원화로 표시된 금액을 안내드립니다.

    그리고 상품 가격 이외에 추가로 부과되는 비용에 대해서 안내드리겠습니다.
    세금 : 캐나다는 상품 구입시 마다 연방세와 주세가 부과가 되는데 저희가 있는 알버타주는 주세가 없어서 연방세 5%만 부과됩니다. 그래서 타 주에 비해서 저렴하게 상품을 구입하실 수 있습니다.
    구매대행 수수료 : 이용안내 메뉴에서 수수료에 대한 자세한 안내가 되어 있으니 참고하시기 바랍니다.
    배송비 : 캐나다에서 고객분의 집까지 배송되는 모든 비용에 대한 금액입니다. 한국의 세관에 도착 후에는 우체국 택배를 통해 배송되고 우체국에 접수가 된 이후에는 배송 상황을 고객분이 직접 조회하실 수 있습니다
    통관비 : 미화 150불 미만에 대해서는 목록통관이 허용되어 통관비가 부과되지 않습니다. 하지만 건강식품과 차의 경우에는 미화 150불 미만이라고 하더라도 간이통관을 통해야 하므로 관세사를 이용하게 됩니다. 이 비용이 캐나다 달러 5불입니다. FTA 원산지증명서 등의 서류는 무료로 발급하여 드리지만 한국에서 발생하는 기본적인 실비에 대해서는 이렇게 청구를 드립니다.
    기타 : 이외에 발생하는 비용에 대해서는 실비로 청구 드릴 수 있습니다.
    여기서 기본적으로 안내를 드리지만 추후 궁금하신 사항이 있으시면 카카오톡으로 문의 주시면 자세히 안내드리겠습니다.
  • 상품 구입시 부과되는 세금에 관한 안내
    안녕하세요. 빨간 단풍 마스터 홍단입니다.

    한국에 계신 고객분들께서 익숙하지 않으신 부분 중 하나가 아마 세금일 것으로 생각됩니다.

    여기 캐나다에서는 모든 상품이나 서비스 비용을 지불할 때 연방세와 주세를 추가로 지불합니다.

    예를 들어서 100불이라는 가격표가 붙은 옷을 구입했다고 하면 실제로 지불할 때에는
    100불에 연방세와 주세를 세금으로 추가하여 내게 됩니다.

    연방세는 모든 주에서 동일한 5%를 부과하고 있고 주세는 주별로 각각 다르게 부과됩니다.

    여기 캘거리가 있는 알버타주는 주세가 없으므로 고객분들께서는 저렴하게 구입하실 수 있는 이유이기도 합니다.

    즉 모든 구입하시는 상품에 연방세 5%가 부과되어 청구됩니다.

    한국에서는 보통 가격표에 세금이 합산되어 표시가 되어 익숙하지 않으실 수 있어
    다시 한번 안내를 드리고 있습니다.

    감사합니다.